苹果iPhone蝉联消费者满意度调查冠军
苹果iPhone手机第二次荣获了JD Power举办的消费者满意度调查的冠军.
据国外媒体报道,JDPower公布的调查结果显示,苹果iPhone在智能手机消费群体中的满意度最高,在满分为1000分的基础上得到了791分.消费者认为,iPhone的操作简单,系统、功能、设计及电池功能都具有很高的标准.但其电池寿命的问题仍然有待解决.
在排行榜中,LG的满意度为772,排在第二位;三星和RIM的满意度分别为759和739,排在第三和第四.JDPower表示,消费者对智能手机的整体满意度有所上升,平均满意度为751.
在JD Power的调查中有5个参数用于衡量消费者满意度,分别为操作容易度、操作系统、功能、结构设计及电池功能.
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