硬件维护工程师培养目标
2009年4月2日
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职业能力 制定维护保养计划 安装计算机和外围设备 设计、使用和修改“故障维护数据库” 接待电话、电子邮件、上门的服务请求 技术上对故障准确的判断 储备计算机、外围设备的备件 技术上的沟通 计算机软硬件系统的安装和配置 计算机系统和外围设备的维护 独立工作能力 跟踪任务的开始到结束 技术能力 掌握所有计算机基本模块和升级能力 掌握启动计算机的不同方法 掌握通用的预防和维护计算机使用的软件的用法 掌握计算机维护的软硬件工具的使用 掌握计算机常见部件的工作原理、技术参数 掌握通常的问题的解决办法 掌握常见的计算机故障的表现形式 掌握常见的病毒和病毒软件 掌握DOS和Windows系列操作系统 掌握BOOT区的错误代码、消息和标志 掌握静电释放的方法 掌握如何选择合适的设备和模式工作 掌握计算机常规的保养和保护程序 掌握合适的。。。阅读全文
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